F&Q
자주 하는 질문
고객님께서 자주하는 질문에 답해드립니다.
Q. 허리, 목 디스크 환자가 사용하기에 적합한가요?
밀리만의 미세입자 메모리폼 기술은 체형에 맞게 압력을 분산시켜 인체와 빈틈없이 완벽하게 결합해 압력 제로의 상태를 만들어줍니다.
따라서 허리나 목에 부담을 주지 않아 디스크 환자가 사용하기에 적합합니다.
Q. 온라인과 오프라인에서 판매되는 매트리스 제품에 차이가 있나요?
밀리 매트리스는 온라인과 오프라인에서 판매되는 모델이 다르며 오프라인에서 고급형 모델을 온라인에서는
더욱 합리적인 가격의 온라인 전용 모델을 만나보실 수 있습니다.
Q. 밀리의 기술력은 어느 정도인가요?
온도에 예민했던 기존 메모리폼의 단점을 개선하는 세계특허는 오직 밀리만이 가지고 있는 기술입니다.
밀리는 세계 최고의 매트리스 제작 기술은 물론 매트리스 제작 설비까지 개발하여 판매하는 회사이기에
최고품질의 제품을 합리적인 가격으로 소비자에게 제공하고 있습니다.
Q. 밀리 매트리스는 어느 나라에서 판매되고 있나요?
한국을 비롯해 미국, 영국, 캐나다, 독일, 중국, 일본, 호주 등 73개국에서 1년에 약 150만 장이 판매되고 있습니다.
Q. 밀리 매트리스의 생산공장은 어디에 있나요?
미국 밀리 본사에서는 유럽과 중국 상해에 자체공장을 운영하고 있습니다.
하청업체에서 생산해 라벨을 붙여 판매하는 OEM 방식이 아니며, 본사의 정책 기준으로 운영되고 있습니다.
아시아/아메리카에서 판매되는 제품의 생산은 상해공장에서 유럽지역 소비제품의 생산은 유럽공장에서 이루어지며
생산 설비 및 제품의 품질은 동일합니다.
Q. 매트리스 위에 전기장판이나 온수매트를 사용할 수 있나요?
사용할 수는 있습니다. 하지만 매트리스의 착용감이나 수면의 질을 위해서는 매트리스를 단독으로 사용하는 것을 권장하며
온열기구 사용 시 저온 사용 및 안전에 유의해주시기 바랍니다.
Q. A/S를 신청하고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?
밀리 매트리스의 A/S 신청은 아래 기타 문의(온라인 A/S)로 접수 바랍니다. 불편을 드려 죄송합니다.